Social Media Marketing

¿Social Media Marketing?

Social Media Marketing es una nueva función corporativa que evalúa el impacto de los medios sociales para una empresa en particular, y los introduce conforme a dicha evaluación, en las componentes de la estrategia corporativa que tocan el marketing, como son la publicidad, la comunicación, el desarrollo de producto (e investigación de mercado), y la atención al cliente (y la fidelización).
Esta definición pretende ser la visión que desde Territorio creativo , tenemos de la función del Marketing en Medios Sociales. Creemos además en estos 5 mandamientos a pies juntillas:
I) El advenimiento de los medios sociales supone una revolución, no una evolución como fue el e-Business a finales del siglo pasado (el uso de la primera Internet como un nuevo medio de comunicación empresarial).
II) El marketing en Medios Sociales es demasiado importante para dejárselo a cualquier director, con excepción del director general. Sea el director de comunicación, o el director de marketing, el SMM trasciende la organización tradicional de la empresa. La realidad, es que ninguno de los dos departamentos tiene experiencia en gestionar la revolución de los medios sociales.
III) SMM no es publicidad en medios sociales. Mucha gente cree que usando el término Social Media Marketing, hablamos del uso de los medios sociales para hacer publicidad. Pero esta visión tan estrecha, sería como pensar que el marketing es igual a la publicidad. Los medios sociales tienen poco en común con los medios tradicionales, aparte de la mitad del nombre. Es la misma distancia que separa al SMM de la publicidad.
IV) Comparar Social Media Marketing con Search Engine Marketing o eMail Marketing es como comparar el árbol del manzano, con cada una de las manzanas. SMM no pertenece a la misma categoría que las disciplinas “tradicionales” del marketing online, puesto que estas ramas son mayormente publicidad. El apellido “marketing” hace que se tergiverse su significado real.
V) El SMM no es una moda, ni una disciplina guay del management como la Calidad Total o la RSC. Es un fenómeno que trastoca en mayor o menor grado (dependiendo del sector en el que se mueve la empresa) la estrategia corporativa, como en su momento lo hizo, por dar un ejemplo, la publicidad “a secas”.

Al menos, también estamos seguros que el Social Media Marketing es demasiado complejo, como para dejarlo en mano de “los de Territorio creativo”. Este artículo pretende exponer nuestra visión y cómo enfocamos los proyectos que desarrollamos para nuestros clientes. Pero somos conscientes de que hay muchas visiones a cual más enriquecedora (entre ellas, la de nuestros lectores). Este post de Peter Kim me gusta pero no he encontrado muchos que resuman una definición, así mejor abrimos debate.

PS. Por cierto, Social Media Marketing no es Social Media Optimization, pero eso dará para otro post.

Google amenaza la retirada de China

Traducido por google gmail

Google amenaza la retirada de China Después de Cuentas de correo electrónico son atacados Google amenaza con poner fin a sus operaciones en China después de que descubrió que la cuentas de correo electrónico de activistas de derechos humanos había sido violada.
La compañía dijo que había detectado un “altamente sofisticado y
ataque dirigido en nuestra infraestructura de las empresas originarias de procedentes de China. “Google dice que investigaciones posteriores revelaron que “El objetivo principal de los atacantes era el acceso de Gmail cuentas de los activistas de derechos humanos en China.”Google no específicamente acusan al gobierno chino. Pero la empresa
agregó que es “ya no está dispuesta a continuar censurando nuestra
resultados “en su motor de búsqueda chino, como el gobierno
requiere. Google dice que la decisión podría obligarla a cerrar
por su sitio en chino y sus oficinas en el país.

Leer más:

http://www.nytimes.com?emc=na

Privacidad en facebook

Zuckerberg aportó su visión particular sobre la evolución de la privacidad en la Red: “Cuando empecé (a poner en marcha Facebook) en mi dormitorio de Harvard, la pregunta que mucha gente se hacía era: ¿por qué querría colgar información personal en Internet? ¿Por qué querría tener una web?”.

“Pero en los últimos cinco o seis años, los blogs ha despegado a lo grande, y después todo esos servicios en los que la gente comparte información personal. La gente está cómoda no sólo compartiendo más información, sino de forma más abierta y con más personas”. Eso hace que para Zuckerberg, la privacidad haya dejado de ser una convención social.

Crunchies Awards

descargas ilegales

La polémica está servida ante la próxima aprobación por parte del gobierno de la fórmula para cerrar sitios web que realicen descargas protegidas.
Lo interesante será saber como se podrán clasificar las webs que hacen “eso” y las que operan legalmente. En menos de un mes se podría cerrar un sitio en Internet a propuesta de la Comisión de Propiedad Intelectual, órgano que estaría compuestos por varios expertos en Internet y propiedad intelectual y que dependería del Ministerio de Cultura.
Esta comisión necesitaría de una autorización judicial, según la última redacción del texto que ha llevado a cabo el Gobierno después de que surgiera una fuerte polémica en la Red ante las intenciones iniciales del Ministerio de Cultura. Pero el juez no tendrá la decisión final, sino que se limitará a verificar si la Comisión es pertinente para pedir el cierre de la web en cuestión, y si con ésta no se vulnera algún derecho fundamental, como por ejemplo, el derecho a la información o a la libertad de expresión. Entre que la Comisión ponga en conocimiento de un juez los hechos y éste decida o no tomar medidas cautelares no deberá transcurrir nunca más de un mes para el cierre de la web en cuestión.

Duras críticas de los expertos

Es precisamente este punto -que el juez sólo decida sobre si la denuncia de la Comisión dependiente del Ministerio de Cultura está fundamentada o no y si se vulneran derechos fundamentales-, lo que lleva a expertos como David Bravo, abogado especialista en Derecho Informático y Propiedad Intelectual, a concluir en su blog que nada cambia respecto a la redacción inicial de la disposición adicional de la Ley de Economía Sostenible, que permitía a esta Comisión cerrar páginas web sin autorización judicial.

SEGUIR…